阅读提示
建议先通读一遍，再回看题目、开头、过渡和结尾，更容易提炼出可借鉴的写作框架。
一、订单跟进
接收客户订单，录入系统并确认细节。跟踪订单从确认到交付的全流程，确保生产排期与交货时间匹配。每天更新订单进度表，第一时间向客户反馈异常情况。
二、内部协调
作为客户与生产、质检、物流等部门对接窗口。将客户要求准确传达给生产部门，监督生产进度与工艺标准。协调质检部门完成验货，安排物流部门发货并获取签收凭证。
三、单据处理
负责制作形式发票、装箱单、报关单证等全套贸易文件。确保单证内容准确无误并按时提交。整理归档每笔订单的合同、发票、提单等资料。
四、问题处理
及时响应客户咨询与投诉。出现质量或交货问题时，迅速联系内部部门查明原因，向客户提出解决方案并跟进处理结果。定期记录汇总问题类型。
五、客户维护
定期与客户沟通订单情况，收集产品反馈与改进建议。协助业务员完成客户满意度调查，维护长期合作关系。
六、数据汇报
统计订单完成率、准时交货率、客户投诉率等数据。每周提交跟单工作报告，为部门决策提供数据支持。