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建议先通读一遍,再回看题目、开头、过渡和结尾,通常更容易提炼出可借鉴的写作框架。
这次单位安排我跟班先进同事学习,一开始心里还有点嘀咕:不就是日常工作嘛,能有多大差别?几天跟下来,脸是真有点烧得慌。人家那哪是“工作”,简直是一门艺术。
先说最戳我的点:功夫在诗外。同样处理一份文件,我可能接到手就琢磨怎么快点弄完交差。先进同事不是,他先“愣一会儿神”。后来我才明白,人家那是在脑子里画地图呢——这份文件从哪儿来,涉及哪几个部门,关键矛盾点在哪儿,后续可能衍生出什么新任务,甚至哪个环节容易卡壳,他都先过一遍。这就好比我是低头看一步走一步,人家是拿着全景导航在走。结果就是,他做出来的东西,后续特别顺,几乎不用打“补丁”。我这头呢,老是“按下葫芦浮起瓢”,忙得团团转还尽是补救的活儿。差距就在这个“事前想三层”的习惯里。
再就是那个“刺耳”的笔记本。我开会也记,但记的大多是领导明确要求的话,是“任务”。人家不光记这个,还密密麻麻写了好多“傻问题”:为什么这个环节要这样设置?数据源头能不能再往前靠一靠?A部门和B部门的说法为啥有细微出入?他甚至会把一些会上讨论时被否掉的点子也记下来,旁边写点小批注。我问他记这些干嘛,他说:“失败的路标也是路标,能告诉你哪儿有坑。而且今天条件不成熟被否的,未必将来不行。”这我就服了,我脑子里光装着“要做什么”,人家脑子里还装着“为什么做”和“还能怎么做”。这份对工作本身的好奇心和探究欲,我差得太远。
还有个小细节,让我挺惭愧。那天遇到个群众来访,事情有点复杂,跨了我们两个股室。我本能反应是“这部分不归我管,我得跟他说明白界限”。先进同事呢,他先给来访者倒了杯水,说:“您这事我听着涉及两块,我主要负责其中一部分,另一部分我最熟悉的是某某同事。您稍坐,我马上请他过来,我们一块儿给您说清楚,省得您再跑一趟。”他就一个电话,把同事请来了,十五分钟,两人配合着给群众讲得明明白白。群众临走一直道谢。这事给我震动很大。我的第一反应是“分清职责”,不能越界;人家的第一反应是“解决问题”,主动协同。看似结果一样,都解决了,但境界完全不同。我是抱着“甩包袱”的心态在守界,人家是抱着“扛责任”的心态在破界。
以前老觉得“先进”就是加班多、干活猛。这次跟班,我发现根本不是那么回事。人家的“猛”,猛在思维上,猛在习惯里。他们花在“思考”和“铺垫”上的时间,远比花在“动手”上的时间多。就像高手下棋,看似轻描淡写落一子,其实后面想好了十步。我呢,还停留在“见招拆招”的阶段。
这次学习,像照了一次镜子,照出了自己身上的“机械味”和“边界感”。差距实实在在摆在那儿,但心里不慌了,因为看到了实实在在的路子。接下来,我打算先学两样:一是接到任务先别急着动手,强迫自己拿出十分钟,把前因后果、左右关联在纸上画一画;二是每天下班前,逼自己提一个关于今天工作的“傻问题”,试着找找答案。从模仿样子开始,希望能慢慢学到一点里子的精髓。路还长,但总算知道劲儿该往哪儿使了。