深化整顿机关作风 提升服务效能新举措

各科室、直属单位：

为切实提升机关工作效能，树立勤政、务实、高效、廉洁的良好形象，针对当前工作中存在的个别纪律松弛、效率不高、服务不优等问题，经研究决定，在全机关范围内集中开展一次工作作风整顿活动。现将有关事项通知如下：

一、 主要目标

以强化纪律意识、提升服务效能、优化工作流程为核心，着力解决精神不振、作风不实、服务不优、效率不高等突出问题，推动机关作风明显转变，工作质效显著提升，群众满意度持续提高。

二、 整顿重点

1. 纪律作风方面：重点整顿迟到早退、擅离职守；工作时间从事与工作无关活动；会风会纪散漫，无故缺席、交头接耳等问题。

2. 工作效能方面：重点整顿敷衍塞责、推诿扯皮、办事拖拉；对上级部署和交办任务落实不力、反馈不及时；工作标准不高、满足于“差不多”等问题。

3. 服务意识方面：重点整顿态度生硬、口气粗大、“门好进、脸好看、事难办”；对群众和基层单位的合理诉求回应不及时、解决不到位；首问负责制、一次性告知制执行不力等问题。

4. 廉洁从政方面：重点整顿利用职权或职务影响谋取不正当利益；吃拿卡要、违规接受管理服务对象宴请；浪费公共资源等问题苗头。

三、 具体措施

1. 加强学习教育（即日起至X月X日）：组织全体干部职工深入学习相关规章制度、效能建设规定和廉洁自律准则，强化纪律规矩意识。

2. 开展自查自纠（X月X日至X月X日）：各科室、个人对照整顿重点，深入查摆自身存在的问题，列出清单，分析原因，制定整改措施。

3. 强化监督检查（贯穿全程）：办公室、人事科、纪检监察室将组成联合督查组，采取明察暗访、随机抽查、受理举报等方式，对上下班纪律、工作状态、服务窗口、任务落实情况进行常态化督查。

4. 严肃执纪问责（贯穿全程）：对督查中发现和群众反映的突出问题，一经查实，将视情节轻重，依据相关规定给予通报批评、诫勉谈话乃至纪律处分，并纳入年度考核。

5. 完善长效机制（X月底前）：针对整顿中暴露出的薄弱环节，修订完善机关内部管理、效能考核、服务规范等制度，推动作风建设常态化、长效化。

四、 工作要求

1. 提高认识，加强领导：各部门负责人要切实履行第一责任人职责，带头查摆整改，抓好本部门作风整顿工作。

2. 全员参与，务求实效：全体干部职工要深刻认识作风整顿的重要性与紧迫性，主动参与，真查实改，杜绝形式主义。

3. 统筹兼顾，促进工作：要将作风整顿与完成年度重点任务紧密结合，以作风转变促效能提升，以工作实绩检验整顿成效。

望全体同志高度重视，迅速行动，共同营造风清气正、干事创业的良好机关氛围。

XX单位办公室

XXXX年X月X日