阅读提示
建议先通读一遍,再回看题目、开头、过渡和结尾,更容易提炼出可借鉴的写作框架。
一、核心目标
本季度核心目标是完成签约广告额35万元,成功开拓3个新行业客户,并确保重点客户续约率不低于90%。
二、时间范围
2024年7月1日至2024年9月30日。
三、具体工作内容与安排
1. 客户深耕与续约(7月-8月)
7月上旬:对现有15家重点客户进行季度回访,评估上一季度广告效果,收集反馈,形成报告。为续约谈判准备数据支持。
7月下旬至8月:启动重点客户续约谈判。针对A客户(教育行业)和B客户(本地生活),基于其业务增长点,制定“广告+内容营销”的升级套餐方案,力争在8月底前完成续约。
日常维护:每周通过微信或电话与至少5家老客户保持非业务性沟通,维护关系,挖掘新需求。
2. 新客户拓展(贯穿全季度)
行业研究:锁定新能源车配套服务、健康轻食、本地研学三个目标新行业。每两周完成一个行业的市场概况、潜在及需求痛点分析。
陌拜与触达:每周至少进行8次新客户电话初访,并预约2-3次当面拜访。重点利用行业案例和媒体数据作为敲门砖。
方案定制:针对意向强烈的潜在客户,如C科技公司,在两周内完成其品牌定制化整合营销方案,突出ROI测算。
3. 销售能力与知识提升(按周/月进行)
每周一上午:复盘上周客户洽谈情况,总结话术得失,与团队主管进行一次策略对谈。
每月底:学习公司新上线的广告产品(如信息流短视频)功能与卖点,并完成内部测试。
8月中旬:参加一次行业沙龙或线上营销课程,重点学习内容营销新趋势。
4. 销售过程管理与复盘
每日下班前:在CRM系统中完整录入当日客户跟进记录,明确下一步计划。
每周五:整理本周意向客户漏斗表,评估推进状态,规划下周优先级。
每月最后工作日:汇总当月业绩数据、新客户开拓数量、遇到的问题,形成月度简报。
四、所需支持与预算
支持需求:希望公司能为2-3个标杆潜力客户提供初步的广告效果试投预算,额度控制在5000元/家以内,作为促成签约的杠杆。
个人预算:客户招待与礼品费用预算控制在3000元以内,交通通讯实报实销。
五、关键成果衡量
季度末硬性指标:签约额35万,新客户3家,老客户续约率90%。
过程指标:每周新客户有效接触不少于10家,每月提交2份以上定制化方案草案。