《公共设施管理制度的优化与实施规范》

第一章 总则

第一条 为加强公共设施管理，维护公共设施完好，保障公众正常使用，根据国家相关法律法规，结合本单位/辖区实际情况，制定本制度。

第二条 本制度所称公共设施，是指由、企事业单位或其他社会组织建设，为社会公众提供服务的各类设施，包括但不限于：道路、桥梁、路灯、公交站台、公共厕所、公园广场设施、健身器材、宣传栏、垃圾箱、消防设施、无障碍设施等。

第三条 公共设施管理遵循“统一规划、规范建设、属地管理、分级负责、公众参与”的原则，确保设施安全、完好、整洁、有序。

第二章 管理职责

第四条 本单位/辖区综合管理部门是公共设施管理的统筹协调机构，负责制定管理标准，监督、检查、考核各责任单位的管理维护工作。

第五条 各公共设施按照“谁建设、谁负责，谁使用、谁维护，谁受益、谁管理”的原则，明确产权单位或管理单位为第一责任单位。产权或管理权不明确的，由属地管理部门指定管理单位。

第六条 管理单位具体职责：

（一）建立设施档案，记录设施基本信息、建设时间、维护记录等；

（二）负责设施的日常巡查、清洁、保养和小型维修；

（三）设置必要的安全警示标识和使用说明；

（四）对损坏、丢失的设施及时进行修复、更换或补充；

（五）定期对设施进行安全检测和评估；

（六）制止和举报损坏、侵占、偷盗公共设施的行为。

第三章 使用与维护

第七条 公众应自觉爱护公共设施，遵守使用规定，不得损坏、侵占、偷盗或擅自移动、拆除公共设施。

第八条 公共设施的日常维护由管理单位负责。维护内容包括：清洁卫生、结构安全检查、功能完好性检查、易损件更换等。

第九条 公共设施出现故障或损坏，管理单位应在发现或接到报告后24小时内进行现场核查。一般性故障应在3个工作日内修复；重大损坏或需专项维修的，应立即采取安全防护措施，并启动维修程序，及时向社会公告。

第十条 公共设施的更新、改造、大修，由管理单位提出计划与预算，按程序报批后实施。

第四章 监督与处罚

第十一条 综合管理部门定期组织对公共设施管理状况进行检查，检查结果纳入相关单位年度考核。

第十二条 鼓励公众通过服务热线、网络平台等渠道监督、举报公共设施损坏情况及管理不善问题。管理单位接到举报后应及时响应处理。

第十三条 对违反本制度，损坏、侵占、偷盗公共设施的，管理单位有权要求其恢复原状或赔偿损失；违反治安管理或构成犯罪的，依法移送公安机关处理。

第五章 附则

第十四条 本制度由本单位/辖区综合管理部门负责解释。

第十五条 本制度自发布之日起施行。

（单位/辖区名称）