农行工作稳健前行中的耕耘与收获

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行内各单位：

2024年上半年，全行紧密围绕国家宏观政策导向与总行党委决策部署，坚持稳中求进工作总基调，以高质量发展为主题，统筹发展与安全，各项业务保持稳健运行态势，为完成全年目标任务奠定了坚实基础。现将主要情况总结如下：

一、 主要经营指标完成情况

截至6月末，全行资产总额稳健增长，结构持续优化。实现净利润XXX亿元，同比增长X.X%，完成年度预算的XX%。存款总额达XX万亿元，较年初增长X.X%，其中个人存款占比稳步提升。贷款总额XX万亿元，较年初增长X.X%，重点领域与薄弱环节信贷投放力度加大。不良贷款率为X.XX%，保持在行业较好水平，资产质量总体可控。成本收入比持续优化，资本充足率满足监管要求。

二、 重点工作开展情况

（一）全力服务实体经济与国家战略。 积极对接区域重大战略，上半年投放相关领域贷款XX万亿元。持续加大制造业中长期贷款、科技创新贷款、绿色信贷投放力度，增速均高于全行贷款平均增速。严格落实国家房地产金融政策，保障居民合理住房需求。大力支持春耕备耕、粮食收储、乡村产业发展，涉农贷款余额保持稳定增长，“三农”金融服务基础不断夯实。

（二）深化改革创新与数字化转型。 持续推进组织机构优化与业务流程再造。手机银行客户活跃度进一步提升，线上交易占比持续扩大。数字乡村金融服务场景拓展至XX个，线上普惠小微贷款产品服务覆盖面有效扩大。数据治理与应用能力增强，风控模型持续迭代优化。

（三）全面强化风险管控与合规经营。 扎实开展各类风险排查与化解工作，压实资产质量管控责任。加强信用风险全流程管理，严格新增准入。强化市场风险、操作风险监测预警。深化内控合规管理，扎实开展员工行为排查与案件警示教育，筑牢案防堤坝。安全生产运行平稳。

（四）着力提升运营管理与服务效能。 推进网点智能化、轻型化转型，优化客户动线。客户投诉处理效率与满意度有所提升。运营成本精细化管理加强，资源使用效率提高。反洗钱、消费者权益保护工作体系持续完善。

（五）持续加强党的建设与队伍建设。 深入学习贯彻中央重要会议精神，巩固拓展主题教育成果。加强干部人才梯队建设，开展多维度专业培训。严格落实中央八项规定精神，推进党风廉政建设和反腐败工作向纵深发展。

三、 存在的主要问题与挑战

当前，外部环境复杂性、严峻性、不确定性上升，经济恢复基础尚需巩固。我行面临的挑战主要包括：部分领域资产质量承压，风险防控任务艰巨；同业竞争加剧，差异化服务能力有待进一步提升；重点领域创新能力与业务增长点的培育需加强；精细化管理水平仍有提升空间。

四、 下半年主要工作安排

下半年，全行将坚持目标导向和问题导向，重点抓好以下工作：

1. 聚焦主责主业，提升服务质效。 确保完成全年信贷投放计划，优先保障国家重大战略、重点领域和薄弱环节融资需求。深耕乡村振兴市场，巩固县域领军银行地位。

2. 深化转型创新，培育发展动能。 加快重点业务数字化转型步伐，丰富线上场景生态。加大产品与服务模式创新，提升客户体验与综合金融服务能力。

3. 严守风险底线，确保稳健运营。 持续加强信用风险、市场风险、流动性风险等全面风险管理。强化内控合规长效机制建设，坚决守住不发生重大风险底线。

4. 夯实管理基础，提升运营效率。 推进降本增效，优化资源配置。加强渠道协同与服务质量管控，提升品牌形象与客户忠诚度。

5. 强化党建引领，锻造过硬队伍。 全面加强党的领导和党的建设，推动党建与业务深度融合。加强干部员工专业能力和作风建设，为高质量发展提供坚强保障。

全行上下要坚定信心，迎难而上，锐意进取，狠抓落实，确保圆满完成全年各项目标任务，为推动农业银行高质量发展做出新的更大贡献。

中国农业银行

2024年7月15日